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Preguntas frecuentes
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Es muy sencillo: escríbenos por WhatsApp al +1 832-362-4499 indicando qué quieres enviar, la dirección de entrega en El Salvador y el nombre de quien recibe. Te enviamos el total a pagar, confirmas el pago y nosotros coordinamos la entrega. ¡Así de simple!
El costo del pedido incluye el precio del producto más una tarifa de servicio y entrega que varía según la distancia y el proveedor. Te informamos el costo total antes de que confirmes tu pago — sin sorpresas ni cobros ocultos.
Escríbenos de inmediato por WhatsApp con el número de tu pedido y una foto si es posible. Revisamos el caso con el proveedor y te ofrecemos una solución: reenvío del producto faltante o reembolso parcial, según corresponda. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
¡Claro que sí! Puedes enviar a cualquier dirección dentro de nuestras zonas de cobertura: una amiga, un evento, una oficina. Solo indícanos la dirección completa, el nombre de quien recibe y su número de teléfono para coordinar la entrega.
Recibirás una notificación por WhatsApp con una fotografía de confirmación tomada en el momento de la entrega. Así puedes estar seguro/a de que tu familia recibió todo en orden, sin necesidad de hacer llamadas internacionales.